FAQ

よくある質問

サービス利用前にご確認ください

清掃の予約はどうやって行いますか?
ウェブサイトの「お問い合わせ」フォームまたはお電話(+81 7-6196-3439)でご予約を承ります。ご希望の日程やサービス内容をお知らせください。
対応エリアはどこですか?
東京都港区を中心に都心エリア全域に対応しております。詳細な対応可能エリアはお問い合わせ時にご案内いたします。
清掃スタッフはどのように選ばれていますか?
独自の研修プログラムを修了した専任スタッフのみが担当いたします。マナーや技術面で基準をクリアしたプロが伺います。
清掃に使う洗剤は安全ですか?
環境に配慮した低刺激・無香料の洗剤を採用しています。小さなお子様やペットのいるご家庭でも安心してご利用いただけます。
定期清掃プランはありますか?
週1回、隔週、月1回などお客様のご予定に合わせて定期プランをご用意しております。ご希望の頻度をご相談ください。
追加料金は発生しますか?
料金は事前にご提示するお見積り金額以外発生しないよう努めています。ただし特殊な対応や大規模清掃の場合は別途お見積りを提示いたします。
キャンセルはいつまで可能ですか?
サービス前日の18時までにご連絡いただければキャンセル料は発生しません。それ以降は所定のキャンセル料を申し受ける場合があります。